传统上，一般认为四大媒体是广播、电视、报纸和杂志，这是按媒体介质的物理属性划分的。

但站在消费者视角看，则不同。

品牌利用媒体平台进行品牌营销，在这一过程中，消费者接触媒体，或是获得品牌展示信息，或是进行品牌体验、或是与品牌建立关系，或是购买产品，等等。

据此，站在消费者视角，根据消费者与媒体接触的动机和价值，可以把媒体划分为新四大媒体：展示类、体验类、关系类和交易类媒体。

一、展示类媒体

消费者接触这类媒体，可以获得产品和品牌展示的信息。具体可细分为三类：

1）搜索类媒体。如百度、360、搜狗、谷歌等。

2）资讯类媒体。主要包括综合资讯类，如广播、电视、报纸、杂志，今日头条、新浪、搜狐等综合资讯网站及其APP，也包括新闻、财经、综艺等各垂类资讯媒体。

3）户外媒体。如建筑物/高速路等户外广告牌，公交/地铁/高铁/机场等出行媒体，以及楼宇媒体、影院广告等。

在营销意义上，展示类媒体对品牌的赋能主要体现在，一是广泛的消费者触达，二是使消费者获得初步的品牌认知。

二、体验类媒体

消费者接触这类媒体，可以获得产品体验信息和品牌感受。具体可细分为三类：

1）视频类媒体。主要包括长视频如爱奇艺、腾讯视频、优酷等，短视频如抖音、快手、视频号等，中视频如西瓜、B站等，直播平台如斗

鱼、虎牙等。

2）综艺类媒体。如腾讯音乐、全民K歌等。

3）游戏类媒体。如QQ游戏、电竞游戏等。

在营销意义上，体验类媒体对品牌的赋能主要体现在，一是增加消费者对产品的深度了解和品牌经验，二是通过情感触动推进消费者购买决策进程。

三、关系类媒体

消费者接触这类媒体，可以与品牌以及其它消费者等各方进行沟通、分享、互动和社交。具体可细分为三类：

1）社交类媒体。如QQ聊天、微信等。

2）社区类媒体。如百度贴吧、微博、豆瓣、B站、小红书等。

在营销意义上，关系类媒体对品牌的赋能主要体验在建立和发展消费者关系，累积品牌资产。

四、交易类媒体

消费者接触这类媒体，可以获得产品购买信息和购买行动。具体可细分为两类：

1）各类电商平台。如京东、淘宝、天猫、拼多多等具有媒体属性的货架电商平台，抖音、快手等具有电商功能的媒体平台等。

2）各垂类生活服务平台。如美团、高德地图、春雨医生等具有媒体属性的城市生活服务平台。

在营销意义上，交易类媒体赋能品牌直接实现产品销售。

整体来看，新四大媒体在消费者的购买决策旅程中各有侧重，又相互衔接，交互联动，与其它接触点一起共同推动消费者购买决策进程。

需要特别说明的是，新四大媒体的划分不是绝对的。随着媒体融合发展，一个媒体可能包括展示、体验、关系、交易等多种价值属性，但同时我们也要清楚的看到，每一种媒体都有自己的基因特征和根本属性，并据此界定媒体的归类。认清这一点，清楚不同媒体解决品牌问题的能力特长和边界，对于精准选择适合的媒体也十分关键。

在实际操作过程中，品牌主基于品牌、市场和媒体三大维度，进行综合分析，明确适合自身品牌的重点媒体、一般媒体和长尾媒体，优化媒体投入结构，提高媒体投入效益。

（作者：夏洪波）